Service Relation Officer - Suzuki

Diposting: 9 September 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Customer Service
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Tentang Posisi Ini

Suka berinteraksi dengan banyak orang dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman pelayanan terbaik?

Sebagai Service Relation Officer (SRO), kamu akan menjadi penghubung antara pelanggan dan tim servis untuk memastikan kepuasan pelanggan, melakukan tindak lanjut, serta mendorong pelanggan untuk kembali melakukan servis. Posisi ini cocok untuk kamu yang komunikatif, peduli terhadap pengalaman pelanggan, dan nyaman bekerja di lingkungan yang berorientasi pada pelayanan.

Kualifikasi

Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Ilmu Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait.
Lulusan baru dipersilakan melamar.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki pemahaman tentang konten media sosial (TikTok, Instagram, dan Facebook) menjadi nilai tambah.

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan tindak lanjut kepada pelanggan 3 hari setelah servis selesai.
Mengingatkan pelanggan terkait jadwal servis berikutnya dan mendapatkan pemesanan servis baru.
Memastikan kebersihan dan kenyamanan area yang berkaitan dengan interaksi pelanggan.
Menawarkan layanan servis tambahan yang sesuai kepada pelanggan.
Menjaga hubungan yang positif dan profesional dengan setiap pelanggan.

Proses Seleksi

Proses seleksinya sederhana—kamu akan mengikuti beberapa tahap wawancara bersama HR dan tim terkait untuk mengenal pengalaman, kemampuan, dan cara kamu menghadapi berbagai situasi dalam pekerjaan.

Kalau kamu merasa posisi ini sesuai dengan pengalaman dan kemampuanmu, jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung bersama kami!

Klik “Apply for Position” dan kirimkan lamaranmu. Kami tunggu kesempatan untuk bertemu denganmu!

Tentang Posisi Service Relation Officer - Suzuki

Service Relation Officer - Suzuki di Thamrin Group adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Customer Service umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Service Relation Officer - Suzuki di Thamrin Group

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Service Relation Officer - Suzuki di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang Thamrin Group: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Service Relation Officer - Suzuki, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Service Relation Officer - Suzuki.

Persiapan Interview untuk Posisi Service Relation Officer - Suzuki

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Service Relation Officer - Suzuki, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer service, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Thamrin Group bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Service Relation Officer - Suzuki di Thamrin Group?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Service Relation Officer - Suzuki?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Thamrin Group.

Apakah lowongan Service Relation Officer - Suzuki ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.