Overseas Customer Support

Diposting: 4 Agustus 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Logistik
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Urgently Needed

Are you passionate about international logistics, customer engagement, and business development? We are looking for a proactive and target-driven Overseas Customer Support to join our growing Freight Forwarding team.

Key Responsibilities

Identify and develop new overseas customers and business opportunities.
Build, maintain, and strengthen long-term relationships with international customers and overseas agents.
Conduct regular follow-ups with prospective and existing customers to generate new business.
Respond promptly and professionally to customer inquiries regarding freight forwarding services.
Prepare quotations, customer proposals, and maintain customer-related documentation.
Coordinate closely with the Operations, Pricing, and Customer Service teams to ensure seamless service delivery.
Monitor customer satisfaction and provide effective solutions to maintain excellent service quality.
Support the achievement of sales targets by generating leads and expanding the customer portfolio.

Qualifications

Bachelor's Degree (S1) from any discipline.
Minimum 2 years of experience in Freight Forwarding, preferably as Overseas Customer Support, Customer Service, Sales Support, or Business Development.
Proven ability to identify and acquire new customers within the logistics or freight forwarding industry.
Excellent English communication skills (spoken and written) – Mandatory.
Proficiency in Mandarin is a plus.
Strong negotiation, communication, and relationship-building skills.
Customer-oriented, proactive, result-driven, and able to work under targets.
Detail-oriented, highly organized, and capable of managing multiple priorities.
Able to work independently as well as collaboratively within a team.

Why Join Us?

Professional and supportive working environment.
Opportunities for career growth and development.
Competitive compensation and benefits.
Exposure to international logistics and global business networks.

📩 Apply Now!

If you meet the qualifications and are ready to grow your career in the international logistics industry, we'd love to hear from you.

Submit your updated CV to: moh.afriadi@jp-logistik.com

Only shortlisted candidates will be contacted.

Tentang Posisi Overseas Customer Support

Overseas Customer Support di PT. Januardi Putera Logistik adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Logistik umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Overseas Customer Support di PT. Januardi Putera Logistik

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Overseas Customer Support di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang PT. Januardi Putera Logistik: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Overseas Customer Support, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Overseas Customer Support.

Persiapan Interview untuk Posisi Overseas Customer Support

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Overseas Customer Support, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang logistik, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT. Januardi Putera Logistik bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Overseas Customer Support di PT. Januardi Putera Logistik?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Overseas Customer Support?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter PT. Januardi Putera Logistik.

Apakah lowongan Overseas Customer Support ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.