IT Technical Support

MSBU Konsultan

Diposting: 8 Agustus 2026

Lamar Sekarang di LinkedIn ↗

Detail Lowongan

Lokasi: Bandung
Fungsi: Teknologi Informasi
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Qualifications

Bachelor's degree (S1) in Information Systems, Information Management, Informatics Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or a related field.
Minimum 2 years of experience in IT Technical Support, IT Helpdesk, or a similar role.
Familiar with Microsoft 365, Windows OS, Microsoft Office, Active Directory, and basic networking concepts such as TCP/IP, DHCP, and DNS.
Strong knowledge of computer hardware, software, operating systems, and network systems.
Familiarity with basic IT security and network infrastructure.
Ability to confidently use computers and various software applications.
Strong troubleshooting and problem-solving skills.
Good communication and interpersonal skills, with the ability to communicate technical information clearly to users with different levels of technical knowledge.
Patient, empathetic, and able to manage user expectations effectively.
Ability to identify the root cause of technical issues and develop and implement appropriate solutions.
Ability to analyze and break down complex technical issues into manageable parts.
Able to work independently as well as collaboratively with internal teams and external vendors.

Job Responsibilities

Install, configure, and maintain PCs, laptops, printers, scanners, and other IT equipment at each site.
Install and configure network devices, including switches and wireless access points, at each site.
Install and implement software and applications according to company standards.
Install, configure, and maintain video conferencing systems at each site.
Coordinate and manage vendors for IT equipment and services at each site.
Create and manage user email accounts.
Create and manage user chat/messaging accounts.
Monitor, maintain, and coordinate LAN, WAN, and Internet connectivity with internal and external parties.
Conduct user training and socialization regarding the IT Job Request/Ticketing System.
Create and manage job request/ticketing accounts for users.
Provide regular IT operational reports and updates to supervisors.
Perform preventive maintenance on IT hardware, software, and network equipment.
Ensure compliance with and implement company IT policies and standards at each site.
Troubleshoot hardware, software, network, and connectivity issues.
Register user MAC addresses on the firewall to enable LAN and Internet access.
Perform regular backup of network device and server configurations/data.
Create and manage user authorization and file-sharing access mappings.
Coordinate with relevant teams to resolve technical issues and ensure smooth IT operations at each site.

Tentang Posisi IT Technical Support

IT Technical Support di MSBU Konsultan adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Bandung. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Teknologi Informasi umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar IT Technical Support di MSBU Konsultan

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan IT Technical Support di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang MSBU Konsultan: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi IT Technical Support, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi IT Technical Support.

Persiapan Interview untuk Posisi IT Technical Support

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi IT Technical Support, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang teknologi informasi, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi MSBU Konsultan bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan IT Technical Support di MSBU Konsultan?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi IT Technical Support?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter MSBU Konsultan.

Apakah lowongan IT Technical Support ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.