IT Technical Support (Factory)

Modinity

Diposting: 30 Juni 2026

Lamar Sekarang di LinkedIn ↗

Detail Lowongan

Fungsi: Teknologi Informasi
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Responsibilities :

Hardware Maintenance & Troubleshooting: Maintain, calibrate, and troubleshoot warehouse hardware (Zebra/Epson printers, Zebra/Honeywell scanners) and optimize local browser, Java, and driver configurations for high-volume operations.
Peak Period & On-Site Support: Provide dedicated on-site or standby technical coverage during weekends, peak sales seasons, and stock-takes to eliminate operational bottlenecks.
Device Staging & Security: Execute the corporate Technical Staging Flow to provision, software-harden, and secure all endpoint devices before warehouse floor deployment.
Network & Wi-Fi Optimization: Audit Wi-Fi signals using analyzer tools to eliminate blind spots caused by heavy machinery, ensure seamless scanner roaming, and manage vendor SLAs/failovers for 24/7 connectivity.
Asset & License Management: Modernize asset tracking from legacy spreadsheets to a digital inventory system, perform monthly physical audits, and audit software platforms (e.g., Google Workspace) to optimize costs.
Facility Security & Vendor Supervision: Monitor NVR storage and CCTV camera health in critical zones, and supervise external vendors (ISPs, contractors) to ensure physical repairs meet IT standards.

Job Requirements & Qualifications

Bachelor’s Degree (S1) or Diploma (D3) in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, or a related field.
Minimum 2years of hands-on experience in IT Support, Helpdesk, or Asset Management. Prior experience working in a manufacturing plant, centralized warehouse, or high-volume fulfillment center environment is highly preferred.
Strong proficiency in OS provisioning, device hardening, and client-side network diagnostics for Windows and macOS.
Deep hands-on experience troubleshooting industrial thermal printers (Zebra/Epson), handheld Android/Windows scanners, and specialized peripheral drivers.
Foundational experience administering Google Workspace Admin Console and managing tickets via ITSM tools like Jira Service Desk.
Excellent communication skills with a strong service-oriented mindset. Highly capable of coordinating under pressure with corporate infrastructure teams, warehouse managers, and external vendors.
Strong commitment and willingness to work flexible hours, including weekends, holidays during campaign events, peak retail seasons, or emergency operational failures.

Tentang Posisi IT Technical Support (Factory)

IT Technical Support (Factory) di Modinity adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Teknologi Informasi umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar IT Technical Support (Factory) di Modinity

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan IT Technical Support (Factory) di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang Modinity: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi IT Technical Support (Factory), bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi IT Technical Support (Factory).

Persiapan Interview untuk Posisi IT Technical Support (Factory)

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi IT Technical Support (Factory), pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang teknologi informasi, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Modinity bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan IT Technical Support (Factory) di Modinity?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi IT Technical Support (Factory)?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Modinity.

Apakah lowongan IT Technical Support (Factory) ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.