IT Support

Diposting: 28 Juli 2026

Detail Lowongan

Lokasi: Makassar
Fungsi: Teknologi Informasi
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Memberikan dukungan teknis kepada end user terkait laptop dan perangkat kerja IT (hardware & software). Melakukan troubleshooting laptop/PC (Windows OS), termasuk permasalahan performa, error sistem, dan aplikasi. Melakukan instalasi, konfigurasi, dan re-imaging laptop sesuai standar perusahaan/klien. Melakukan basic network troubleshooting pada perangkat end user (LAN, WiFi, VPN). Memantau dan mengelola sistem untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal. Menganalisis, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknis secara efektif. Memberikan pelatihan dan dukungan pengguna akhir sesuai kebutuhan.

REQUIREMENT

Pendidikan minimal D3 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support / Helpdesk / Desktop Support, khususnya menangani laptop/PC end user. Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software laptop/PC dengan baik. Pengetahuan yang baik tentang sistem operasi Windows, jaringan, dan aplikasi perkantoran. Memiliki kemampuan basic network troubleshooting (IP, LAN, WiFi, VPN). Terbiasa bekerja dengan ticketing system dan dokumentasi pekerjaan. Kemampuan pemecahan masalah yang baik dan orientasi layanan pelanggan yang kuat. Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam menjelaskan masalah teknis kepada user non-IT. Bersemangat untuk belajar dan mengembangkan keterampilan teknis. Mampu bekerja mengikuti SOP, kebijakan IT, dan standar keamanan klien. Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota (ditanggung perusahaan).

DETAIL LOWONGAN

Umur -
Min GPA -
Min. Qualification D3
Min Experience Staff

Tentang Posisi IT Support

IT Support di PT. Guna Coalindo adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Makassar. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Teknologi Informasi umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar IT Support di PT. Guna Coalindo

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan IT Support di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang PT. Guna Coalindo: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi IT Support, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi IT Support.

Persiapan Interview untuk Posisi IT Support

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi IT Support, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang teknologi informasi, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT. Guna Coalindo bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan IT Support di PT. Guna Coalindo?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi IT Support?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter PT. Guna Coalindo.

Apakah lowongan IT Support ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.