Information Technology Operations Engineer

Diposting: 18 September 2026

Detail Lowongan

Lokasi: Jakarta Barat
Fungsi: Teknik
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

IT Operations Engineer is responsible for ensuring the reliability, availability, and performance of the company’s IT infrastructure and operational systems. This role handles daily IT operations, infrastructure monitoring, incident resolution, system maintenance, and technical support to ensure business operations run smoothly.

Key Responsibilities

Monitor and maintain IT infrastructure, including servers, networks, systems, and related IT equipment.
Perform daily monitoring of system availability, performance, and capacity.
Troubleshoot and resolve hardware, software, network, and system-related incidents.
Manage and maintain Windows/Linux servers, network devices, and IT infrastructure.
Perform system maintenance, patching, backup, and recovery activities.
Support network connectivity, VPN, firewall, and other infrastructure services.
Handle incident, problem, and service requests in accordance with SLA and IT operational procedures.
Conduct root cause analysis for recurring or critical IT incidents.
Coordinate with internal teams, vendors, and third-party service providers for technical issues and infrastructure projects.
Maintain IT documentation, system configurations, operational procedures, and asset records.
Support IT security practices, including access management, vulnerability remediation, and security monitoring.
Participate in IT infrastructure projects, system implementation, migration, and improvement initiatives.
Ensure IT operations comply with company policies, security standards, and relevant procedures.
Provide technical support and guidance to internal users when required.
Prepare operational reports and provide recommendations to improve system stability and efficiency.

Qualifications

Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field.
Minimum 2–3 years of experience in IT Operations, Infrastructure, System Administration, or a similar role.
Experience in managing IT infrastructure, servers, networks, and enterprise applications.
Good understanding of TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN, and network troubleshooting.
Experience with Windows Server and/or Linux environments.
Familiarity with virtualization, cloud infrastructure, backup systems, and monitoring tools is an advantage.
Experience with ITSM processes such as Incident, Problem, Change, and Service Request Management.
Strong troubleshooting and analytical skills.
Able to work independently and collaboratively with cross-functional teams.
Willing to work on-call, shift schedules, or outside regular working hours when required.

About Kawan Lama Group

Established in 1955, Kawan Lama Group is a multi-sector group of companies who are constantly innovating for improving the quality of lives. Manages 31 brand portfolios operating in six different sectors: Commercial & Industrial, Consumer Retail, Food & Beverages, Property & Hospitality, Manufacturing & Engineering, and Commercial Technology. Aiming to be more than family business - but beyond that, we are business for families, we carry the mission to bring values for betterment of lives through business development and continuous growth.

Tentang Posisi Information Technology Operations Engineer

Information Technology Operations Engineer di kawan lama adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Jakarta Barat. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Teknik umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Information Technology Operations Engineer di kawan lama

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Information Technology Operations Engineer di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang kawan lama: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Information Technology Operations Engineer, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Information Technology Operations Engineer.

Persiapan Interview untuk Posisi Information Technology Operations Engineer

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Information Technology Operations Engineer, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang teknik, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi kawan lama bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Information Technology Operations Engineer di kawan lama?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Information Technology Operations Engineer?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter kawan lama.

Apakah lowongan Information Technology Operations Engineer ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.