Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali
Savaya GroupDetail Lowongan
- Fungsi
- Customer Service
- Gaji
- Gaji Dirahasiakan
Iklan
Deskripsi Pekerjaan
As a Guest Experience Officer at Savaya Group, you will help deliver a welcoming, attentive, and personalised experience for guests throughout their visit. You will support guest arrivals, respond to questions and requests, provide information about the venue, and coordinate closely with the Reservations, Host, Service, and Operations teams.
This is a guest-facing role within a fast-paced international beach club and hospitality environment in Bali.
What You’ll Experience
In this role, you will have the opportunity to:
- Welcome and interact with guests from different countries and backgrounds
- Develop your guest relations and hospitality skills
- Learn how a high-end beach club and entertainment venue operates
- Work closely with experienced hospitality and operations professionals
- Build your communication, organisation, and problem-solving skills
- Support daily operations, special events, and peak service periods
- Develop your hospitality career within Savaya Group
You will welcome guests on arrival, assist with check-in and seating processes, and help ensure each guest receives a friendly, efficient, and professional experience. You will provide accurate information about the venue, reservations, facilities, menus, events, and operational procedures.
Throughout the day, you will respond to guest questions and requests, handle feedback professionally, and coordinate with the Reservations, Host, Service, Bar, and Operations teams to resolve issues and maintain a smooth guest journey.
You will also support guest communication before, during, and after visits when required. Maintaining a professional appearance, positive attitude, and strong knowledge of Savaya Group’s services and standards will be an important part of your role.
Because you will represent the venue directly, you will help promote a positive image of Savaya Group by building genuine guest relationships and delivering service that is attentive, warm, and consistent.
Could This Be You?
- Do you enjoy meeting people and creating positive guest experiences?
- Are you confident, friendly, and professional when communicating with guests?
- Can you remain calm, attentive, and organised during busy service periods?
- Are you comfortable handling guest questions, requests, and feedback?
- Can you communicate effectively in English? Additional language skills are welcome.
- Are you comfortable working closely with Reservations, Host, Service, and Operations teams?
- Are you confident using basic computer systems, booking platforms, or guest management tools?
- Are you available to work shifts, weekends, public holidays, and during special events?
- Have you worked in guest relations, hospitality, customer service, hotels, restaurants, beach clubs, or entertainment venues? Experience is welcome, but not essential.
Tentang Posisi Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali
Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali di Savaya Group adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.
Pekerjaan di kategori Customer Service umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.
Tips Melamar Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali di Savaya Group
Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:
- Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
- Riset singkat tentang Savaya Group: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
- Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali, bukan sekadar paragraf umum.
Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.
Estimasi Gaji & Total Kompensasi
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.
Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali.
Persiapan Interview untuk Posisi Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali
Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:
- Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
- Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer service, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
- Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
- Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.
Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.
Waspada Penipuan Rekrutmen
Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:
- Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
- Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
- Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Savaya Group bila tersedia.
Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.
Jelajahi Lowongan Serupa
Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Bagaimana cara melamar lowongan Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali di Savaya Group?
Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.
Berapa kisaran gaji untuk posisi Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali?
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Savaya Group.
Apakah lowongan Guest Experience Officer | Savaya Group | Bali ini masih dibuka?
Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.
Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?
Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.
Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.
Lowongan Serupa
Iklan