Front Office Staff

Diposting: 21 Agustus 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Staf Admin
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

About the role

Front Office Specialist akan menjadi garda terdepan bagi member dan tamu di Ace Padel Club. Posisi ini menggabungkan tugas operasional front office dengan layanan pelanggan untuk memastikan proses reservasi berjalan lancar, pengelolaan merchandise tertata baik, serta memberi pengalaman yang ramah dan menyenangkan bagi setiap tamu.

Penempatan: Padang Barat, Padang, Sumatera Barat

Key responsibilities

Menyambut dan membantu member maupun tamu, serta memberi informasi dan panduan yang dibutuhkan.
Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan pelanggan secara profesional, penuh empati, serta memberikan solusi yang efektif.
Melakukan tindak lanjut terhadap reservasi dan konfirmasi bulanan.
Mengelola jadwal sesi coaching dan berbagai aktivitas melalui sistem.
Melakukan stock opname harian untuk merchandise klub.
Memperbarui dan memelihara spreadsheet coaching setiap minggu.
Mendukung tugas-tugas administratif yang berkaitan dengan reservasi, pembayaran, dan pelaporan.
Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan pengalaman terbaik bagi setiap member.

About you

Lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan melamar; pengalaman di bidang front office hotel, administrasi, atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
Mampu menyelesaikan masalah, khususnya dalam menangani keluhan pelanggan dengan tenang dan efektif.
Berorientasi pada pelayanan, memiliki empati, serta proaktif dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
Terbiasa menggunakan spreadsheet, sistem reservasi, dan berbagai perangkat digital.
Teliti, mampu beradaptasi, dan siap mendukung operasional harian.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan

Tentang Posisi Front Office Staff

Front Office Staff di Ace Padel Club adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Staf Admin umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Front Office Staff di Ace Padel Club

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Front Office Staff di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang Ace Padel Club: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Front Office Staff, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Front Office Staff.

Persiapan Interview untuk Posisi Front Office Staff

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Front Office Staff, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang staf admin, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Ace Padel Club bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Front Office Staff di Ace Padel Club?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Front Office Staff?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Ace Padel Club.

Apakah lowongan Front Office Staff ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.