Driver Acquisition & Management

Tanggung Jawab Pekerjaan

1. Akuisisi & Rekrutmen Driver

• Mengelola proses rekrutmen untuk kurir last-mile, termasuk sourcing, screening, dan onboarding.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi sourcing driver yang efektif melalui platform online, komunitas, referral, dan rekrutmen lapangan.
• Memastikan target perekrutan driver tercapai sesuai dengan kebutuhan operasional dan rencana ekspansi.

2. Onboarding & Pelatihan Driver

• Mengkoordinasikan proses onboarding termasuk verifikasi dokumen, jadwal pelatihan, dan briefing operasional.
• Memastikan seluruh driver baru memahami SOP perusahaan, standar layanan, dan prosedur pengiriman.

3. Engagement & Retensi Driver

• Menjaga hubungan yang baik dengan driver serta menangani kendala operasional untuk meningkatkan engagement dan retensi.
• Secara aktif berinisiasi dalam meningkatkan kepuasan, produktivitas, dan loyalitas driver.

Kualifikasi Pekerjaan

• Gelar Sarjana di bidang Human Resources, Administrasi Bisnis, Logistik, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun dalam mass rekrutmen di industri logistik, transportasi, atau last-mile delivery.
• Memiliki pengalaman dalam rekrutmen volume tinggi atau field hiring.
• Memahami dengan baik pengelolaan driver atau tenaga kerja lapangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu membangun hubungan dengan tim operasional dan driver.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan mampu bekerja di lingkungan operasional yang dinamis.
• Bersedia bekerja secara on-site dan melakukan kunjungan ke lokasi operasional secara berkala.