Data Analyst (FINNS Beach Club)
LinkedInFinns Bali
Detail Lowongan
- Fungsi
- Customer Service
- Gaji
- Gaji Dirahasiakan
Iklan
Deskripsi Pekerjaan
Indonesia, Jakarta
Customer Solutions Specialist
The actual location of this job is in Jakarta, Indonesia.
Role is responsible for establishing and maintaining exceptional customer service and customer satisfaction for standard account base. The role will ensure smooth order / delivery processing of products to our customers.
Fully site‑based roles
This is a fully site‑based role. Working together in person supports close, real‑time collaboration and the technical precision needed to manufacture medicines to the highest quality and safety standards.
What You Will Get
What You Will Do
At Lonza, our people are our greatest strength. With 30+ sites across five continents, our globally connected teams work together every day to manufacture the medicines of tomorrow. Our core values of Collaboration, Accountability, Excellence, Passion and Integrity reflect who we are and how we work together. Everyone’s ideas, big or small, have the potential to improve millions of lives, and that’s the kind of work we want you to be part of.
Innovation thrives when people from all backgrounds bring their unique perspectives to the table. At Lonza, we value diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you’re ready to help turn our customers’ breakthrough ideas into viable therapies, we look forward to welcoming you on board.
Ready to shape the future of life sciences? Apply now.
Reference: R78240
Apply
Customer Solutions Specialist
The actual location of this job is in Jakarta, Indonesia.
Role is responsible for establishing and maintaining exceptional customer service and customer satisfaction for standard account base. The role will ensure smooth order / delivery processing of products to our customers.
Fully site‑based roles
This is a fully site‑based role. Working together in person supports close, real‑time collaboration and the technical precision needed to manufacture medicines to the highest quality and safety standards.
What You Will Get
- An agile career and dynamic working culture.
- An inclusive and ethical workplace.
- Compensation programs that recognize high performance.
- A variety of benefits dependent on role and location.
What You Will Do
- support the sales team to reach sales objectives.
- Handling customer requirements, assist in quotations, technical support enquiries, quality issues and customer complaints.
- managing customer forecast according to GDP (Good Distribution
- Practice) guideline.
- Process samples request and to generate weekly sales reports.
- Follow up on customer overdue payments with coordination with finance.
- Generate customer orders, sales relevant information into the system correctly and ensure timely delivery of right products to customers and assist with Inventory management.
- Degree in Business Administration, Customer Service or any relevant discipline.
- Significant years of relevant Customer Service experience and with exposure in import/export documentation for the different SEA countries.
- Understands the required document support for export sales.
- Work experience in industries like Chemical, Food, Pharma, Medical or Logistic (freight forwarder / shipping company) or related.
- Good commercial acumen and hands-on experience supporting sales personnel.
- Proficiency with Microsoft, Excel, SAP and SFDC.
- Excellent communication skills.
At Lonza, our people are our greatest strength. With 30+ sites across five continents, our globally connected teams work together every day to manufacture the medicines of tomorrow. Our core values of Collaboration, Accountability, Excellence, Passion and Integrity reflect who we are and how we work together. Everyone’s ideas, big or small, have the potential to improve millions of lives, and that’s the kind of work we want you to be part of.
Innovation thrives when people from all backgrounds bring their unique perspectives to the table. At Lonza, we value diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you’re ready to help turn our customers’ breakthrough ideas into viable therapies, we look forward to welcoming you on board.
Ready to shape the future of life sciences? Apply now.
Reference: R78240
Apply
Tentang Posisi Customer Solutions Specialist
Customer Solutions Specialist di Lonza adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.
Pekerjaan di kategori Customer Service umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.
Tips Melamar Customer Solutions Specialist di Lonza
Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:
- Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Customer Solutions Specialist di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
- Riset singkat tentang Lonza: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
- Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Customer Solutions Specialist, bukan sekadar paragraf umum.
Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.
Estimasi Gaji & Total Kompensasi
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.
Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Customer Solutions Specialist.
Persiapan Interview untuk Posisi Customer Solutions Specialist
Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Customer Solutions Specialist, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:
- Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
- Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer service, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
- Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
- Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.
Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.
Waspada Penipuan Rekrutmen
Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:
- Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
- Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
- Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Lonza bila tersedia.
Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.
Jelajahi Lowongan Serupa
Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Bagaimana cara melamar lowongan Customer Solutions Specialist di Lonza?
Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.
Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Solutions Specialist?
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Lonza.
Apakah lowongan Customer Solutions Specialist ini masih dibuka?
Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.
Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?
Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.
Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.
Lowongan Serupa
Iklan