InfoLoker.id — Informasi Lowongan Kerja Indonesia
Menu
Semua LowonganPerusahaanKotaKategoriTips KarirTentang

Customer Service

PT BPR SUKADANA
Diposting: 9 Juli 2026
Lamar Sekarang di Loker.id ↗

Detail Lowongan

Lokasi
Surakarta / Solo, Jawa Tengah
Tipe Pekerjaan
Full Time
Fungsi
Customer Care
Pendidikan
Diploma/D1/D2/D3, Sarjana / S1
Gaji
Rp 2,500,000 – Rp 2,750,000/bulan

Iklan

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi

Diprioritaskan untuk pelamar daerah Solo Raya (Khususnya SOLO Kota, Karanganyar, Boyolali, Sukoharjo)

CS bertugas melayani nasabah secara langsung (frontliner) terkait kebutuhan informasi, pengelolaan administrasi rekening, serta penyelesaian masalah perbankan dengan mengutamakan kepuasan nasabah.

CS Bank bertindak sebagai jembatan utama antara bank dan nasabah dalam membangun hubungan baik jangka panjang.

Tanggung Jawab Pekerjaan

  • Pengelolaan Rekening Nasabah
  • Pusat Informasi Produk
  • Penanganan Keluhan
  • Administrasi Data
  • Penawaran Produk (Cross-Selling)
  • Edukasi Layanan Kepada Nasabah

Kualifikasi Pekerjaan

  • Pendidikan Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1)
  • Memiliki Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 3.00 dari skala 4.00.
  • Batas Usia Umumnya terbuka untuk fresh graduate dengan usia maksimal 24–26 tahun 
  • Tinggi Badan Minimal: Pria minimal 165–170 cm dan Wanita minimal 155–160 cm dengan berat badan proporsional.

Penampilan & Kepribadian

  • Memiliki penampilan yang menarik, bersih, rapi, dan wajah yang ramah (good looking)
  • Tidak memiliki tato atau tindik di area tubuh yang terlihat saat mengenakan seragam kerja bank.
  • Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi (service-oriented), ramah, sopan, dan murah senyum (warm personality).
  • Mampu tetap tenang, sabar, dan tidak mudah panik saat menghadapi tekanan atau komplain dari nasabah.

Keahlian Teknis & Interpersonal (Skills)

  • Mahir berbicara secara terstruktur, artikulasi jelas, serta menjadi pendengar yang aktif dan empati. 
  • Menguasai Bahasa Indonesia yang baik dan benar.
  • Mampu mengoperasikan komputer dengan cepat, terutama program dasar seperti Microsoft Office (Word, Excel) dan sistem berbasis data.
  • Sanggup mengetik data nasabah dengan cepat dan akurat sambil tetap berinteraksi secara aktif dengan nasabah di depan meja.
  • Memiliki kemampuan dasar bernegosiasi untuk melakukan penawaran produk (cross-selling).

Tentang Posisi Customer Service

Customer Service di PT BPR SUKADANA adalah peran full time pada level profesional yang berlokasi di Surakarta / Solo. Kualifikasi pendidikan yang diharapkan: Diploma/D1/D2/D3, Sarjana / S1. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Customer Care umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Customer Service di PT BPR SUKADANA

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

  1. Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Customer Service di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
  2. Riset singkat tentang PT BPR SUKADANA: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
  3. Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Customer Service, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Rentang gaji yang tercantum untuk posisi Customer Service di PT BPR SUKADANA adalah Rp 2.500.000 – Rp 2.750.000 per bulan. Angka ini bersifat indikatif dan dapat berubah berdasarkan negosiasi, total benefit, serta hasil interview.

Sebelum bernegosiasi, sebaiknya Anda membandingkan dengan rentang gaji untuk posisi serupa di kota Surakarta / Solo dan memperhitungkan komponen non-tunai seperti BPJS, tunjangan kesehatan, bonus tahunan, dan opsi saham (jika ada).

Persiapan Interview untuk Posisi Customer Service

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Customer Service, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

  • Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
  • Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer care, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
  • Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
  • Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari Loker.id dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

  • Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
  • Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
  • Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT BPR SUKADANA bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Customer Service di PT BPR SUKADANA?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (Loker.id). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa gaji untuk posisi Customer Service di PT BPR SUKADANA?

Rentang gaji yang tercantum adalah Rp 2.500.000 hingga Rp 2.750.000 per bulan. Nominal final dapat berubah sesuai negosiasi, level pengalaman, dan total benefit yang ditawarkan.

Apakah lowongan Customer Service ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi Loker.id.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari Loker.id. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.

Profil Perusahaan

PT BPR SUKADANA

Surakarta / Solo, Jawa Tengah

Layanan Keuangan11 - 50 karyawan

Salah satu Bank Perekonomian Rakyat Swasta yang bergerak di bidang perbankan, terletak di kota Solo (Surakarta). Diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan Turut serja ikut dalam penjaminan LPS Bagian dari anggora PERBARINDO (Perhimpunan Bank Perekonomian Rakyat Indonesia)

Lihat semua lowongan →

Lowongan Serupa

Iklan