Data Analyst (FINNS Beach Club)
LinkedInFinns Bali
Detail Lowongan
- Fungsi
- Customer Service
- Gaji
- Gaji Dirahasiakan
Iklan
Deskripsi Pekerjaan
Cove started with renting coliving spaces. Now we’ve expanded to more than just coliving spaces, providing flexibility for comfortable and enjoyable long term or short term stays in our beautiful properties. With over 8000 rooms across Singapore and Indonesia, we’re living our mission and growing our homes in South Korea and Japan.
Believing in the power of a team, we aim to build the leading tech flexible living platform in Asia Pacific, providing high quality and community-centric accommodations. Here we also encourage authenticity and fun to fully embrace being human in a driven and result focused environment to make things happen and ensure the dream becomes a reality.
Our Korea team enjoys the flexibility to work from the property, from home, or basically anywhere! You can find the perfect spot to feel inspired, stay productive, and enjoy a change of scenery whenever you need it. Feeling bored or stagnant in your day to day is out of the picture!
Come enjoy the journey with us and become a Cove Superstar!
Job Title: Customer Service
Job-Type: Full-time
Location: Remote
What You’ll Be Doing
Roles and Responsibilities:
Believing in the power of a team, we aim to build the leading tech flexible living platform in Asia Pacific, providing high quality and community-centric accommodations. Here we also encourage authenticity and fun to fully embrace being human in a driven and result focused environment to make things happen and ensure the dream becomes a reality.
Our Korea team enjoys the flexibility to work from the property, from home, or basically anywhere! You can find the perfect spot to feel inspired, stay productive, and enjoy a change of scenery whenever you need it. Feeling bored or stagnant in your day to day is out of the picture!
Come enjoy the journey with us and become a Cove Superstar!
Job Title: Customer Service
Job-Type: Full-time
Location: Remote
What You’ll Be Doing
Roles and Responsibilities:
- Compliance:
- Verify valid IDs/documents during booking to comply with legal requirements.
- Maintain a 100% compliance rate for updated tenant identification records.
- Ensure unit occupancy adheres to capacity regulations.
- Pre-Sales Management
- Respond to any leads within 10min from the first message.
- Manage booking forms and ensure customers complete the forms with no issue.
- Post-Sales Management:
- Address tenant inquiries regarding invoices, payment methods, and check-in details.
- Resolve inquiries related to lease terms (extensions, date changes).
- Facilitate a smooth customer experience by directing inquiries to appropriate internal teams.
- Secure signed agreements and ensure invoice payments during booking.
- Ensure internal stakeholders are updated with all sales.
- Previous experience in customer service or a similar role.
- Bachelor’s degree in Business, Communication, or a related field.
- Bilingual: English and Korean – professional working proficiency
- Excellent problem-solving skills to handle customer issues efficiently and effectively.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong interpersonal skills to build relationships with customers and understand their needs
- Ability to empathize with customers and provide a high level of customer satisfaction.
- Persuasive and confident with the ability to handle objections.
- Goal-oriented and able to work under pressure to meet sales targets.
- Familiarity with CRM software.
- Strong adaptability to changing environments and customer needs.
Tentang Posisi Customer Service - Korea
Customer Service - Korea di Cove adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.
Pekerjaan di kategori Customer Service umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.
Tips Melamar Customer Service - Korea di Cove
Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:
- Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Customer Service - Korea di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
- Riset singkat tentang Cove: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
- Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Customer Service - Korea, bukan sekadar paragraf umum.
Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.
Estimasi Gaji & Total Kompensasi
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.
Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Customer Service - Korea.
Persiapan Interview untuk Posisi Customer Service - Korea
Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Customer Service - Korea, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:
- Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
- Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer service, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
- Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
- Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.
Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.
Waspada Penipuan Rekrutmen
Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:
- Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
- Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
- Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Cove bila tersedia.
Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.
Jelajahi Lowongan Serupa
Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Bagaimana cara melamar lowongan Customer Service - Korea di Cove?
Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.
Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Service - Korea?
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Cove.
Apakah lowongan Customer Service - Korea ini masih dibuka?
Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.
Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?
Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.
Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.
Lowongan Serupa
Iklan