Customer Relation Staff (Jakarta District)

PT. Victory International - Sudirman Jakarta

Diposting: 14 Agustus 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Customer Service
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Company Description Viction Career is a part of PT Victory International Futures (Viction.id), created as a platform for career development, education, and professional skill enhancement in the financial market and futures trading industry. Associated with PT Victory International Futures, a licensed futures brokerage regulated and supervised by BAPPEBTI, Viction Career offers structured development programs for talent in sales, marketing, customer relations, business development, and financial services. The organization focuses on building competent, adaptive, and professional individuals who are prepared for the demands of the modern workplace. Through a combination of theoretical and practical learning, Viction Career helps trainees understand industry dynamics, strengthen professional communication, improve problem-solving abilities, and develop essential interpersonal skills for the financial sector.
Role Description The Customer Relation Team (Jakarta District) role is a full-time, on-site position based in the Jakarta Metropolitan Area. Day-to-day responsibilities include handling customer inquiries, providing timely and accurate information about services, and ensuring a positive customer experience across multiple communication channels. The role involves maintaining ongoing relationships with clients, supporting customer onboarding, and following up on feedback to improve service quality and satisfaction. Team members will collaborate with sales and marketing to support campaigns, address client concerns, and contribute to customer retention initiatives. The position also requires accurate documentation of customer interactions and proactive identification of opportunities to enhance customer engagement.
Qualifications

Candidates should possess strong Customer Service and Customer Support skills to respond effectively to inquiries and resolve issues.
Candidates should possess Communication skills to interact clearly and professionally with customers and internal teams.
Candidates should possess Customer Retention and Customer Satisfaction skills to build long-term relationships and enhance client loyalty.
Relevant experience in financial services, brokerage, or customer-facing roles is beneficial.
Strong problem-solving abilities, attention to detail, and a proactive approach to customer needs.
Ability to work on-site in the Jakarta Metropolitan Area and collaborate within a team-oriented environment.
Minimum of a high school diploma; a diploma or bachelor’s degree in Business, Communications, or related fields is an advantage.

Tentang Posisi Customer Relation Staff (Jakarta District)

Customer Relation Staff (Jakarta District) di PT. Victory International - Sudirman Jakarta adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Customer Service umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Customer Relation Staff (Jakarta District) di PT. Victory International - Sudirman Jakarta

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Customer Relation Staff (Jakarta District) di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang PT. Victory International - Sudirman Jakarta: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Customer Relation Staff (Jakarta District), bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Customer Relation Staff (Jakarta District).

Persiapan Interview untuk Posisi Customer Relation Staff (Jakarta District)

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Customer Relation Staff (Jakarta District), pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer service, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT. Victory International - Sudirman Jakarta bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Customer Relation Staff (Jakarta District) di PT. Victory International - Sudirman Jakarta?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Relation Staff (Jakarta District)?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter PT. Victory International - Sudirman Jakarta.

Apakah lowongan Customer Relation Staff (Jakarta District) ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.