Customer Experience Freelance - Early STEM Sales & Marketing

Diposting: 11 Mei 2026

Detail Lowongan

Job Descriptions

⁠ ⁠Menangani operasional inbound sales ticket melalui chat, serta merekomendasikan paket/program belajar yang sesuai dengan kebutuhan calon pengguna, baik Online maupun Offline.
⁠ ⁠Membantu meningkatkan tingkat konversi produk/layanan Math Champs dengan meyakinkan pertanyaan masuk (inbound) dan meneruskannya ke tim sales Online maupun Offline.
⁠ ⁠Bertanggung jawab terhadap conversion rate, termasuk namun tidak terbatas dari total leads yang diterima hingga leads mengikuti placement test/trial class, baik Online maupun Offline.
⁠ ⁠Melakukan reporting seluruh proses harvester kepada Team Lead, serta membantu proses administrasi dan dokumentasi terkait.

Job Requirements

⁠ ⁠Lulusan Diploma/Sarjana dari semua jurusan.
⁠ ⁠Memiliki kemampuan berpikir logis dan terstruktur yang baik, dengan rasa tanggung jawab tinggi serta berorientasi pada hasil.
⁠ ⁠Mandiri, proaktif, dan mampu bekerja di lingkungan kerja yang cepat.
⁠ ⁠Teliti, serta memiliki kemampuan pemecahan masalah dan multitasking yang baik.
⁠ ⁠Pengalaman sebelumnya di bidang customer service atau inbound sales menjadi nilai tambah.
⁠ ⁠Pengalaman bekerja di perusahaan startup/teknologi menjadi nilai tambah.
⁠ ⁠Mampu mengelola komunikasi melalui chat dengan baik.
⁠ ⁠Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas, ringkas, efektif, dan akurat kepada pelanggan.