Branch Support Staff - Medan

Diposting: 23 Juni 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Staf Admin
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Company: 3111 UOB Indonesia

About UOB

United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.

Job Description

Memahami ketentuan dan prosedur yang berlaku atas produk dan layanan perbankan.
Memiliki pengetahuan dan kemampuan yang baik untuk melakukan semua tugas – tugas operasional di unit kerja Back Office.
Melaksanakan seluruh proses kegiatan operasional pada unit kerja Back Office telah sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku (termasuk penerapan APU/PPT/PPPSPM & Sanctions).
Melakukan proses verifikasi warkat dan tanda tangan nasabah yang tercantum dalam bukti transaksi.
Memeriksa kebenaran dan keabsahan warkat Bank (kecuali saham) yang diterima dari nasabah dan atau lembaga kliring/BI.
Melakukan proses pendebetan rekening nasabah sesuai dengan warkat tagihan kliring dari Bank Indonesia.
Memproses dan mengelola suku bunga rekening deposito untuk nasabah pihak ketiga dan nasabah antar bank.
Melakukan pemeliharaan suku bunga dan daftar specimen tanda tangan nasabah sesuai kebijakan authority level yang berlaku.
Melakukan pemeriksaan atas pembayaran pajak Dana Pihak Ketiga.
Menatausahakan dan memproses dokumen yang berhubungan dengan payroll.
Memeriksa laporan account not found untuk penerimaan CN masuk.
Melayani pencetakan instant statement dari nasabah.
Menatausahakan stock Bilyet Deposito, Materai, Buku Cek dan BG serta melakukan pencetakan sesuai bukti permintaan dari unit kerja terkait.
Membuat laporan harian dan bulanan, jurnal harian dan melakukan pencocokan harian yang terkait dengan unit kerja Back Office.
Melakukan tugas operasional Bank Office lainnya.
Mendukung tugas dan menyediakan informasi/data/dokumen untuk kepentingan pemeriksaan atau review/analisa transaksi nasabah terkait implementasi APU/PPT/PPPSPM & Sanctions, pemeriksaan Quality Assurance (QA), pemeriksaan Audit Internal/Eksternal dan unit kerja pemeriksa lainnya dalam melakukan pemeriksaan terkait unit kerja Back Office.
Melengkapi seluruh persyaratan pelatihan APU/PPT/PPPSPM, dan Sanctions yang berlaku secara tepat waktu.
Memproses permohonan pengiriman uang nasabah baik dalam bentuk rupiah atau valas dari unit kerja layanan transaksi (RTGS, TT, Draft, Inkaso, Kliring Intercity, pemindahbukuan, Titipan) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Memproses permohonan nasabah dalam hal penagihan warkat inkaso, dan menatausahakan warkat inkaso keluar atau yang belum cair.
Mempersiapkan dokumen kliring, melakukan penyerahan/penerimaan warkat kliring dan surat keterangan penolakan kliring ke atau dari Bank Indonesia, kemudian meneruskan dokumen/warkat kliring tersebut ke unit kerja terkait.
Membuat nota debet termasuk dalam hal transaksi yang perlu diperhitungkan ke bank lain dalam wilayah kerja kliring kantor induk.
Melayani nasabah yang meminta informasi lebih lanjut atau akan melakukan transaksi ekspor impor dan jasa-jasa luar negeri, serta memproses penerbitan LC dan Bank Draft termasuk meneruskannya ke Kantor Pusat dan menatusahakan LC dan Bank Draft tersebut sesuai ketentuan.
Menatausahakan administrasi atas laporan setoran pembayaran pajak, listrik, telepon, dan layanan isi ulang dari divisi terkait. Menerima dan memonitor pergerakan kurs harian dan perubahannya.
Melakukan pelimpahan setoran pembayaran Pajak Persepsi dan Pajak Devisa ke KPPN.
Menjalankan semua tugas sesuai dengan dengan SLA yang telah ditetapkan oleh Kantor Pusat
Memeriksa kebenaran dan kelancaran setiap tahap proses transaksi cabang dalam cakupan kerja pre-processing dan post-processing transasksi trade, yaitu:

i. Melakukan review /pre-checking atas transaksi yang diterima.

ii. Melakukan pemeriksaan wewenang dan verifikasi tanda tangan.

iii. Melakukan review dan pengecekan limit awal dan memastikan limit tersedia.

iv. Memastikan kebenaran, keaslian dan kelengkapan dokumen transaksi trade dari nasabah dan dokumen yang dikirimkan ke Trade operation.

v. Monitoring atas transaksi yang dan melakukan followup ke bagian-bagian terkait.

vi. Memastikan semua proses sudah tercatat dan dokumen-dokumen internal sebagai pendukung transaksi (check list) sudah terisi dengan lengkap dan benar dengan benar.

Melakukan komunikasi dengan nasabah dengan pihak-pihak terkait:
Trade Operation, dalam memastikam kelancaran pelayanan transaksi nasabah, mencari solusi dari permasalahan dan pengembangan pelayanan
Unit Bisnis, membantu kelengkapan persyaratan transaksi, menjembatani informasi dan komunikasi dengan Trade operation dan Nasabah
Pihak-pihak terkait, untuk memastikan jalannya transaksi antara lain: bagian operation cabang, compliance, bagian kredit dll.
Memastikan semua proses transaksi telah sesuai dengan Product Policy, peraturan internal, ketentuan fasilitas nasabah dan peraturan pemerintah serta peraturan internasional.
Membuat laporan transaksi, rekap transaksi harian dan melakukan kordinasi dengan Trade Operation.
Memonitor SLA dan kualitas pelayanan transaksi trade cabang.
Bekerja sama dengan ACS dalam menyediakan informasi/data/dokumen untuk pemantauan traksaksi atau kepentingan investigasi terhadap Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM) yang dilakukan oleh Business Unit Support atau Unit Transaction Surveillance – Divisi AML/CFT & Sanctions
Memberikan masukan dan membagikan informasi yang relevan terkait dengan penerapan APU/PPT/PPPSPM & Sanctions kepada seluruh pegawai pada Kantor Cabang/Kantor Cabang Pembantu terkait dengan tetap memperhatikan ketentuan tentang kerahasiaan data dan prinsip anti tipping-off
Melakukan Cross Selling produk & layanan Bank

Additional Requirements

Be a Part of the UOB Family

UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.

Apply now and make a Difference

Tentang Posisi Branch Support Staff - Medan

Branch Support Staff - Medan di UOB adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Staf Admin umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Branch Support Staff - Medan di UOB

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Branch Support Staff - Medan di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang UOB: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Branch Support Staff - Medan, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Branch Support Staff - Medan.

Persiapan Interview untuk Posisi Branch Support Staff - Medan

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Branch Support Staff - Medan, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang staf admin, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi UOB bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Branch Support Staff - Medan di UOB?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Branch Support Staff - Medan?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter UOB.

Apakah lowongan Branch Support Staff - Medan ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.